Golpe do pix: saiba como evitar e se proteger!

Você já ouviu falar sobre “golpe do pix”? Se sim, ótimo! Isso mostra que você está atualizado(a) e precavido(a) sobre esse crime cibernético que está muito em alta. Agora, se ainda não conhece, é preciso ter muita atenção.

O pix é um meio de pagamento instantâneo criado em 2020 pelo Governo Federal para facilitar a vida de todos os brasileiros. Com ele, o dinheiro pode ser transferido de uma conta para outra em até dez segundos, a qualquer horário, todos os dias (inclusive feriados e finais de semana) – salvo horários específicos que hoje o Banco Central delimita valores de transação devido a questões de segurança.

Além de transferir e receber dinheiro, você pode também fazer compras pagando com pix e pagar contas (de luz, de celular etc.) e até impostos. Tudo de maneira gratuita! Ou seja, sem qualquer tipo de taxa para pessoas físicas.

Até aí, tudo uma maravilha, né? Nem tanto… O que veio para nos ajudar também está atrapalhando muita gente. Os golpes do pix vêm sendo aplicados em milhares de pessoas todos os dias que, pela falta de conhecimento, cedem dinheiro aos golpistas de maneira muito fácil.

Neste artigo, aqui no blog da Mais Vívida, a gente vai te mostrar os golpes do PIX mais famosos, como é possível evitar esse tipo de problema e o que fazer caso você caia em um desses ataques. Continue a leitura e veja tudo a seguir!

Golpe do PIX: conheça os mais comuns

O golpe do PIX talvez seja o crime virtual mais praticado em nosso país atualmente. Segundo a PSafe, uma empresa de cibersegurança, o Brasil registrou aumento de 350% no número de tentativas de golpe com o Pix entre abril e maio de 2022 na comparação com os dois meses anteriores (fevereiro e março).

Mas o que mais chama a atenção são as cifras envolvidas! De acordo com levantamento realizado pelo do Banco Central (BC), ainda que exista a garantia do Banco Central de que as transações financeiras via Pix são seguras, o volume de golpes utilizando o meio de pagamento já está perto da marca dos 2 bilhões de reais em 2022.

Neste caso, o que podemos fazer? Conhecer os principais golpes aplicados é o passo principal. Essa é a única forma de evitar esses tipos de ataques cibernéticos. Confira abaixo os tipos de golpe do Pix mais utilizados e como se prevenir contra eles:

1- Golpe do PIX no WhatsApp

O Golpe do PIX no WhatsApp é o mais usado atualmente e, por isso, merece atenção redobrada. Os golpistas buscam por formas de clonar o Whatsapp da vítima e, quando têm acesso à lista de contato, começam a pedir dinheiro por meio de Pix.

Na prática, é assim: o golpista clona a conta da pessoa e envia mensagens para os seus contatos pedindo dinheiro emprestado pelo PIX. Na ocasião, é usado o próprio número de telefone da pessoa, por isso, pode enganar facilmente. Normalmente, os criminosos pedem para pessoas mais próximas, como pai, mãe, cônjuge, avós etc.

Neste caso, você precisa ter cuidado de duas formas:

1. Não informar códigos ou outras informações sobre seu Whatsapp para desconhecidos para não ter seu Whatsapp clonado;
2. Não transferir dinheiro para amigos ou conhecidos que surjam pedindo dinheiro para você, sem antes consultar a pessoa, por outra forma de contato (de preferência, por vídeo). Se você receber alguma mensagem do tipo, uma ótima alternativa é ligar para a pessoa para garantir que não é um golpe.

Para evitar que o seu WhatsApp seja clonado é muito simples. Você só precisa abrir o seu aplicativo e ativar a “Verificação em duas etapas”. Veja o passo a passo:

1. Configurações
2. Ajustes
3. Conta
4. Verificação em duas etapas

2- Falsas centrais de atendimento

Outro golpe do PIX bem comum é a criação de falsas centrais de atendimento. Os criminosos criam contas no Whatsapp se passando por bancos ou outras empresas, solicitando informações sigilosas ou enviando links maliciosos.

Para evitar que isso aconteça com você, sempre entre em contato com a instituição por meio do site, aplicativo ou, se preferir, presencialmente, na sua agência. 

Além disso, sempre desconfie de receber links que solicitam a informação de dados bancários. Dificilmente um banco vai pedir seus dados dessa maneira!

3- Promoções falsas

Sabe aquela televisão que custa três mil reais? Dificilmente ela estará na promoção por mil. Aliás, é praticamente impossível essa redução de custo – então sempre desconfie! Se caso você se deparar com esse tipo de promoção, a chance de um golpe é gigante.

Promoções falsas levam as vítimas a clicarem em links falsos de sites e lojas. Os criminosos criam sites muito parecidos aos oficiais e nem sempre as vítimas conseguem identificar as diferenças.

Portanto, se algo estiver muito barato, desconfie. Verifique mais de uma vez o link do site… veja se é mesmo da empresa em questão. Se possível, entre em contato no site oficial da loja para garantir que a promoção não se trata de um golpe digital. É preciso ficar atento: se o valor for muito atrativo, não faça a compra!

4- Robô do Pix

Chamado de “robô do PIX”, esse é um dos golpes que fazem mais vítimas no país. Os criminosos convencem a vítima a fazer Pix para uma conta desconhecida em troca de retornos atrativos.

Normalmente, os anúncios são dessa forma: “Envie o valor X no PIX e, em poucos minutos, receba o dobro do valor”.

Ao se deparar com esse tipo de oferta nas redes sociais, fuja que é golpe!  Nunca acredite em retornos elevados em troca de Pix!

Outras dicas para te ajudar a não cair no golpe do PIX

A recomendação mais importante para não cair em golpes digitais é: desconfie de tudo e não coloque suas informações em sites desconhecidos. Veja abaixo outras dicas para fugir das fraudes com o Pix:

1. Faça suas transações com o Pix dentro do aplicativo do seu banco.
2. Se receber um link de pagamento, verifique se a plataforma utilizada é uma instituição de pagamento autorizada e confiável. Se necessário, faça contato com a empresa em questão para confirmar.
3. Observe com atenção os dados de quem vai receber o pagamento ou depósito, para evitar erros de digitação ou fraudes.
4. Não forneça sua chave de identificação em sites duvidosos.
5. Fique atento aos códigos e comprovantes de pagamento enviados por desconhecidos.

Caí no golpe do PIX, e agora?

Se você caiu no golpe do PIX, provavelmente foi pela falta de atenção ou de informação. Infelizmente, ainda faltam recursos para nos proteger desse tipo de golpe digital. Por isso, a melhor forma de evitá-los é conhecendo mais a fundo sobre cada situação.

Alguns bancos têm oferecido seguros que cobrem danos relacionados ao PIX. Os planos variam de R$ 1 a R$ 20 por mês e dependem da relação do cliente com a instituição. É uma alternativa para se prevenir.

O que você deve fazer em casos de golpe do PIX é:

1. Notificar o banco sobre o caso pelo canal de atendimento oficial, como SAC ou Ouvidoria
2. Fazer um boletim de ocorrência

A partir disso, a sua instituição financeira deve abrir imediatamente uma notificação de infração associada a uma solicitação de devolução, para que os recursos na conta do usuário recebedor possam ser bloqueados.

Atualmente o Banco Central conta com um conjunto de regras conhecido como Mecanismo Especial de Devolução (MED). O MED propõe que, nos casos em que forem comprovados erros ou fraudes/golpes do Pix, o valor que chegou à conta destinatária seja devolvido à conta que enviou o dinheiro.

No entanto, esse mecanismo só pode ser acionado por meio de um boletim de ocorrência feito sobre o caso e, posteriormente, ao contato com a instituição.

Caso seja confirmado que houve um golpe do PIX, o dinheiro será devolvido diretamente para a conta da vítima que caiu no golpe.

Gostou das nossas dicas?

E aí, o que achou das nossas dicas? Agora que você já sabe tudo sobre os golpes envolvendo o PIX, visite o blog da Mais Vívida para mais dicas que vão te ajudar a dominar o seu celular!

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Até a próxima!